Rendszerállapot mentése A teljes rendszer mentése a Windows által létrehozott úgynevezett „rendszer visszaállítási pont” létrehozásával történik. (Egy jól működő hálózatban a kliensgépek semmilyen fontos információt nem tárolnak, így az adatmentés a rendszer állapotára korlátozódik, megkönnyítve, illetve meggyorsítva egy rendszerösszeomlás utáni helyreállítást. )

Biztonsági frissítések telepítése Ezek automatizálása, hogy a gépek a lehető legfrissebb operációs rendszerrel tudjanak üzemelni. Havi rendszerességgel a frissítések meglétének ellenőrzése. (A Windows operációs rendszerekben nap, mint nap fedeznek fel biztonsági réseket, és adnak ki hozzá javító csomagokat a szakemberek, ezen frissítések telepítését minél hamarabb el kell végezni, hogy az általunk karbantartott rendszer állandóan naprakész és védett legyen.)

Hiba esetén hiba feltárása és elhárítása (A hibát célszerű még azelőtt észrevenni és javítani, mielőtt komolyabb bajt okozna. Nem elég azonban a hibát elhárítani, meg kell találni a hiba okát, hogy még egyszer ne fordulhasson elő.)

Fizikai állapot vizsgálata (A számítógép, mint olyan elektronikus és mechanikus elemekből épül fel, melyek állapotát figyelemmel kell kísérni, a memória moduloktól kezdve a számítógép optimális rendszerhőmérsékletét biztosító csapágyas hűtőkig. Védeni kell az elektronikus alkatrészeket a portól és a párától.)

Teljesítmény felmérése nyomon követése (A cég elvárásainak megfelelő munkaállomás kiválasztása, ugyan olyan fontos dolog, mint egy már meglévő számítógép teljesítményének optimalizálása. Egy-két kisebb beavatkozással, amely néha pénzbe néha csak ráfordított időbe kerül, egy számítógép teljesítményét minimum 20% meg lehet növelni. Valamint folyamatosan monitorozni kell a számítógépek teljesítményét esetenként, javaslatot tenni a számítógép cseréjére, vagy teljesítményének javítására. )

Általános rendszer karbantartási műveletek: Pl. töredezettség-mentesítés, amely a számítógép teljesítményét szinten tartja. Hibás szektorok és fájlok keresése javítása. Hibanaplók kielemezése, vizsgálata. Telepített alkalmazások áttekintése frissítése eltávolítása.

Munkaállomás állapotának nyomon követése (Log –ok átvizsgálása, kiértékelése. Az operációs rendszer folyamatosan rögzíti az eseményeket amelyből, a hálózat, és a számítógép működését, illetve hibaüzeneteit lehet nyomon követni, illetve a kiértékelni.)

Vírusdefiníciós fájlok folyamatos frissítése. (A vírusirtó szoftverek lelke a napra kész vírusdefiníciós fájl, amely tartalmazza az összes vírust a kiadás napjától visszamenőleg. Lehet akármilyen drága és megbízható vírusirtó, a vírusok elleni védekezésben nem segít, ha a vírusdefiníciós fájlja nem naprakész. Szükség van tehát a frissítésére, hogy minden új vírussal szemben védettek maradjunk)

Víruskereső motor frissítése. (A vírusirtó szoftverek második legfontosabb alkotó eleme a napra kész víruskereső motor, amely tartalmazza azt az eljárást, amely által a vírust véglegesen le lehet irtani, összes ilyen információt a kiadás napjától visszamenőleg. Hiába van nekünk naprakész definíciós fájlunk, ha leirtás után a vírus ugyan úgy vissza tud kerülni a rendszerbe. Szükség van tehát a frissítésére, hogy minden új vírussal szemben védettek maradjunk)

Vírusszűrési feltételek konfigurálása. (Sokféleképpen konfigurálhatjuk a rendszerünket. A teljes biztonságtól kezdve, ami levélcsatolásokat egyáltalán nem enged át egészen a laza meggondolatlan biztonságig, ami tömörített fájlokban lévő vírusok átengedésére is képes rendszert alkothatunk. Fő feladat megtalálni azt az ésszerű határt, amely a rendszer számára elég biztonságot nyújt és az ügyfél számára még nem idegesítő. Túlságosan nagy biztonságra törekedve elég nagy sebességcsökkenést idézhetünk elő, illetve megkeseríthetjük a számítógépet használó felhasználók életét. Lényeg egy ésszerű határ betartása és a felhasználok folyamatos tájékoztatása oktatása.)

Víruskeresések automatizálása. (A szoftver olyan konfigurálása, amely különböző víruskereséseket indít el olyan időpontban, amikor a felhasználók egyáltalán nem, vagy nem olyan nagy létszámban dolgoznak, ezáltal elkerülni a munkájuk hátráltatásából fakadó anyagi vagy nem anyagi kieséseket.)

Központi védelem esetén számítógépek menedzselése állapotának figyelése. (Központi védelem esetén a szerver számítógép tartalmazza és, nap, mint nap frissíti az adatbázis motort és a definíciós fájlt. A munkaállomások folyamatos kapcsolatban vannak a szerverrel, saját vírusirtó programjaik onnan frissülnek. A szerver egy adatbázisban rögzít minden fontos információt, vírus találatot, hibákat stb. Fontos, hogy a szerver és a munkaállomás között a kapcsolat állandó legyen, különben a munkaállomás védtelen marad a naponta megjelenő kb. 30 vírus ellen.)

Esetleges hibák orvoslása. (Mint minden program a vírusirtók is hibázhatnak, sőt hibát okozhatnak, ezeket minél előbb feltárva és kijavítva megvédhetjük, és stabilabbá tehetjük rendszerünket.)

- eseménynaplók, erőforrás-felhasználási kimutatások, rendkívüli eseményeket rögzítő naplók készítése, azok tárolása, sértetlenségének, utólagos manipulálásuk megakadályozásának biztosítása
- hardver eszközleltár készítése, és karbantartása
- szoftverleltár készítése és karbantartása
- konfigurációs listák készítése és ezek karbantartása
- hálózati topológia ábra készítése, és karbantartása
- karbantartási és javítási tevékenységek dokumentálása
- üzemeltetési eseménynaplók készítése
- üzemeltetési statisztikák készítése
- megrendelő tájékoztatása az egyes eszközök erőforrásainak esetleges kimerüléséről
- évente írásos javaslattétel az informatika fejlődési iránya, valamint az üzemeltetés alapján elvégzendő fejlesztésekre vonatkozóan

további szolgáltatások:
Windows rendszerfelügyelet (szerver oldal) - Linux rendszerfelügyelet (szerver oldal) - Kliens (felhasználói számítógépek) felügyelet - Informatikai hálózat kiépítése - Videó megfigyelő rendszerek - Szerver hosting